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住宅メーカー社員の自殺、カスハラ原因と労災認定…「銭なんか払えねえ」と客から強い口調でクレーム
２０２０年に住宅メーカーの男性社員（当時２４歳）が自殺したのは、客から著しい迷惑行為を受けた「カスタマーハラスメント（カスハラ）」などで精神疾患を発症したことが原因だとして、柏労働基準監督署（千葉県）が労災認定していたことがわかった。自殺とカスハラの因果関係を認める労災認定が明らかになるのは異例。
苦情は良いのだけど、相手を侮辱したりけなしたりするような暴言は絶対に宜しくない。これは犯罪として取り締まってほしいと思う。
真面目な人ほど怒鳴られたりされると落ち込んで立ち直れない方もいると思うし、カスハラから労働者を守る形が広まったら良いなと思う。
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