欧米で「セルフレジ撤去」の動き、日本はどう捉えるべきか


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英国のスーパーマーケットチェーンBoothsが、運営する28店舗のうち26店舗に有人レジを設置し、セルフレジをやめたという報道です。
同社のマネージングディレクターはBBCのインタビューに対し「セルフレジは遅い・信頼性に問題があるなどと長年顧客から言われ続けてきた。私たちは高い基準と高いレベルの温かみ、パーソナルケアにプライドをおいている」と答えています。

賢明だと思う。
はっきり言って、セルフレジは不要。使用しない。
客によって会計速度も異なるし何より操作が面倒くさい。
どこの誰が考えたのかわからないのだけど、時間の無駄。効率が悪い。

さっさと日本のスーパー等も気付いてほしいわね。
私は有人レジを使う。有人レジでない店にはお金は使わない。
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