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日本郵便、ゆうパック委託業者に「違約金」 誤配・苦情1件1万円も
日本郵便によると、違約金は03年12月に制度として導入した。内規で誤配達1件5千円、たばこの臭いのクレーム1件1万円など目安額を定めている（24年12月時点）。契約書にはひな型があるが、「契約書の範囲内で郵便局ごとの判断を認めている」という。
これは郵便局はやり過ぎかなと言う感じがする。このくらい厳しくしないことには郵便局が求める質が保てないということもあるでしょうけど、ちょっと行き過ぎた感じよね。
今後、配達員不足に繋がりそうな感じがするわよね。
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