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東京都 全国初の「カスハラ」防止条例案提出へ
客が理不尽な要求をするカスタマーハラスメント（カスハラ）をめぐり、東京都は22日、防止のための条例案を提出する方針を決めた。カスハラは近年、被害が広がっており、サービス業の集まる東京で、啓発や企業の対策を後押しする法令が必要と判断した。都によると、同種の条例を都道府県で定めた例はないという。
東京都は人間性もピンからキリまでさまざまな人がいるし、明らかに度が過ぎた主張、要求をしてくるものにはカスハラ条例を突きつけたら良いと思う。
ただ、懸念するのが、客の苦情が正しい場合にも一定数の人がカスハラ条例を持ち出してくる可能性もあるので、そうなると、大騒動になると思う。
その辺のこと都はちゃんと予測して考えているのかしらね？
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